Hans Kok
Creatief strateeg
Op dinsdag 21 januari was het tijd voor de Vooruitblik 2025. Tijdens deze bijeenkomst voor klanten en collega’s deelden we onze vooruitzichten voor het komende jaar. 11 trends op het gebied van marketing, branding en technologie die voor ons en onze klanten actueel worden in 2025. De avond was een groot succes met veel positieve reacties. We gaan deze Vooruitblik dus elk jaar herhalen, op de derde dinsdag van januari.
In dit blog vatten we de besproken trends kort samen. Wil je meer weten of hierover doorpraten? Neem dan contact op met Hans Kok via het contactformulier onderaan deze pagina.
De oudere doelgroep groeit in omvang, invloed en koopkracht. Bedrijven richten zich steeds meer op 50-plussers, zowel wat betreft consumenten als bij het zoeken naar werknemers. Succesvolle merken richten zich op leefstijl in plaats van leeftijd, en passen producten, marketing en communicatie aan op de behoeften van actieve, zelfverzekerde senioren.
Na jaren van focus op prijs en functionaliteit, komt het belang van merkwaarde terug. Een sterk merk biedt emotionele verbinding en onderscheidend vermogen in een overvolle markt. Authentieke storytelling en consistentie in merkidentiteit versterken klantloyaliteit en langetermijnwaarde.
AI-tools zoals ChatGPT worden dagelijkse hulpmiddelen, net als Excel of CRM-systemen. Bedrijven gebruiken AI voor efficiëntere processen, zoals contentcreatie en klantanalyse. De sleutel tot succes ligt in training, strategische implementatie en het behoud van een menselijke touch in klantinteracties.
Om op te vallen in een overvolle markt, moeten merken zich gedragen als entertainers. Storytelling, opvallende campagnes en verrassende content creëren waardevolle connecties. Zelfs B2B-bedrijven moeten zich richten op meeslepende klantervaringen en creatieve communicatie.
Door het verdwijnen van cookies ligt de focus op first- en zero-party data. Bedrijven verzamelen vrijwillig gedeelde klantinformatie via interactieve tools, zoals loyaltyprogramma’s en personalisatie-opties. Vertrouwen en transparantie zijn essentieel om waardevolle klantrelaties op te bouwen.
Vanaf 2025 wordt digitale toegankelijkheid verplicht volgens Europese richtlijnen. Bedrijven moeten hun websites en apps inclusiever maken met duidelijke navigatie, ondertitels en alternatieve teksten. Dit is niet alleen een wettelijke eis, maar ook een kans om meer klanten te bereiken.
In tijden van nepnieuws en digitale onveiligheid is transparantie cruciaal. Merken die eerlijk communiceren, data beschermen en oprechte connecties bieden, winnen het vertrouwen van klanten. Authenticiteit en langdurige relaties vormen de basis van succes.
Video domineert online communicatie, van YouTube tot TikTok. Merken gebruiken video om emoties over te brengen, verhalen te vertellen en klanten te inspireren. Korte, goed geproduceerde video’s met ondertiteling verhogen bereik en betrokkenheid.
Websites transformeren naar dynamische platforms met actuele content en personalisatie. Relevantie en flexibiliteit worden belangrijker dan vaste content. Een goede website voelt als een live podium dat aansluit bij de behoeften van de bezoeker.
Personeelsschaarste dwingt bedrijven tot creatieve oplossingen, zoals zij-instromers en flexibele arbeidsvoorwaarden. Medewerkers zoeken zingeving, werkgeluk en ontwikkelmogelijkheden. Employer branding en innovatieve wervingsstrategieën zijn cruciaal om talent aan te trekken en te behouden.
Consumenten verlangen naar authenticiteit en tastbare ervaringen in een digitale wereld. Live evenementen, transparantie en fysieke producten zorgen voor verbinding en vertrouwen. Merken die echtheid en menselijke interactie omarmen, onderscheiden zich in een steeds virtuelere markt.
Benieuwd hoe je bedrijf op deze trends kan inspelen? Wij helpen je graag.
Vul het contactformulier in of bel (0318) 555 174.
Hans Kok
Creatief strateeg
